2016年07月30日

茂木久美子さん

昨日、茂木久美子さんと言う元山形新幹線「つばさ」の車内販売員の方の講演会に参加して来ました。

題目は、「人が輝く、職場が輝く魔法のコミュニケーション」

通常、東京―山形間の往復における1人あたりの平均売上は、10〜12万だそうです。
茂木さんは、1往復半で50万の売上を達成して、最年少でJR東日本管内の車内販売員約1300人の中で3人しかなれないチーフインストラクターに抜擢されたそうです。


なぜ50万の売上達成に至ったのか???


商品を乗せるカートを後向きに引いて、お客様の顔を見ながら車内を歩く。
 (後向きにカートを引いて歩くには技術が必要で、販売員全員が出来る訳ではないそうです。)

おつりは、エプロンの2つのポケットに小銭を入れて、
                ポケットに手を入れ、感覚で小銭を握り、すばやく出す。
 (精算にとられる時間の短縮におかげで、通常、販売員は、車内を3往復くらいするそうですが、
  茂木さんは6往復したそうです。)

話し方に方言が出ることは、お客様とのコミュニケーションをとる為の手段になる。

雑談接客(売上に直接繋がらない接客の事)しながら、お客様との信頼関係を築く。
 「〇〇の近くにある小さな美味しいお店がありますので、ぜひ行ってみて下さい。」など


どれも、あたり前の事の様ですが、熟練の技が必要そうですあせあせ(飛び散る汗)
粘り強く、あきらめない事が大事ですね。

あと。。。講演中の茂木さんの話し方が
子供に読み聞かせをしているかの様に、声の強弱・高低を使って話されるのが印象的でした。

鵜飼不動産のいち従業員として、わたしは何が出来るかなぁぁ〜
再度、考えてみないといけないですね演劇
                   by chico

岐阜の不動産ならうかい不動産
不動産情報ポータル:ドリームゲート
岐阜の不動産情報:ドリームゲート岐阜
posted by どりげ岐阜スタッフ at 13:20 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2016年07月26日

熱気球〜〜

こんにちは!

先日、ずーっと乗ってみたいと思っていた熱気球が乗れると言うことで
郡上市八幡の自然園のすぐ前にある「昇竜会場」という場所で、熱気球に乗ってきましたぁ〜

気球4.jpg

天候や風の影響で中止となることもあり、当日現地に到着するまで不安もありましたが
到着後、スタッフの方から、先ほどまであった風が止みましたよと。やったぁ
初めて間近で見る 気球の大きさにビックリ

気球1.jpg

いよいよ 点火  ボッーと勢いよく火が。
気球2.jpg

ゆっくりと25mまで上昇(50m、50m以上もありますよ) 
気球3.jpg

今回は25mですが、思ってた以上に高くてビックリ。そしてこの絶景にすごーい感動
こちらでは、係留型飛行(ロープで固定)ですが、他県ではフリー飛行体験も出来るそうです。
初の熱気球飛行体験、怖さは全然無くて、嬉しくて楽しくてまた乗りたいと思った体験でした。

そして ダイナランドで開催されている ゆり園 へ
ゆり1.jpg

リフトの乗ってからの この景色にまたまた感動
色とりどりのゆり畑
ゆり3.jpg

ゆり4.jpg

景色もお天気も良くさわやかで心地よい時間でしたぁ〜

そのあと郡上踊りの提灯が飾られた町を散策。町を流れる川もきれいでした。 
「そばの平甚」さんの美味しいざるそばを頂き
「大黒屋商店」さんの美味しいお醤油、ソースを買ってきました。
徹夜踊りの8/13〜8/16の4日間は、町中踊り一色となるそうですよ! 

最後に 今有名なスポット「モネの池」へ

モネ2.jpg

本当に透き通ったきれいな池で キラキラ

そして頭?顔?に 赤いハートの形がある一匹しかいない鯉に出会えました

もね3.jpg


久しぶりに自然を満喫できた楽しい一日でした。
今度は 熱気球フリー飛行に乗りに行きたいです!

れおまり

岐阜の不動産ならうかい不動産
不動産情報ポータル:ドリームゲート
岐阜の不動産情報:ドリームゲート岐阜
posted by どりげ岐阜スタッフ at 12:55 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2016年07月21日

ぼ〜っかのさと〜♪

みなさまこんにちは💨

梅雨も明け、毎日暑い日が続きますね・・・☀☀

前回の記事の通り、6月は北海道へ行ってきました✈✈✈✈✈

北海道と言えば、ラーメン・スープカレー・ジンギスカン・・・と食べ物ばかりですが、

富良野のラベンダー畑も有名ですね!!

残念ながらまだ見ごろではなくつぼみでした

またいつか見て見たいなあと思いつつ北海道にお別れをして✈✈✈✈✈✈



先日、岐阜でもラベンダーが見ごろということで

ぼ〜っかのさと〜♪♪とCMでおなじみの、郡上の牧歌の里へ行ってきました!!

岐阜県民ですが、何気に行ったことがなく、初めてでした!

IMG_2466.JPG
ラベンダーとハチのコラボだったり🎶

IMG_2443.JPG

IMG_2441.JPG
お花のじゅうたんだったり(あいにくの空模様でどよーんとしていますが・・)

IMG_2463.JPG
牛さんとか


IMG_2462.JPG

IMG_2439.JPG

アルパカさんとかまだまだたくさんの動物とふれあえました〜💨

FullSizeRender.jpg

富良野では食べ歩きしすぎて食べれなかった、ラベンダーソフトも堪能でき満足です!

また、富良野でもリベンジしたいと思いますっ!

Na


岐阜の不動産ならうかい不動産
不動産情報ポータル:ドリームゲート
岐阜の不動産情報:ドリームゲート岐阜
posted by どりげ岐阜スタッフ at 16:29 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2016年07月18日

社員旅行で北海道へ行ってきました!

みなさん、こんにちは

タマです☆

6月の下旬に、みんなで2泊3日の北海道旅行へいって来ました

空港から北海道気分で

IMG_1731.JPG



いろいろな味覚を味わい

IMG_1671.JPG

IMG_1669.JPG

IMG_1687.JPG





緑のラベンダー畑で北海道の風を感じたり

IMG_2003.JPG





いろいろな動物と触れ合ったり

IMG_1873.JPG


IMG_1951.JPG


IMG_1667.JPG





そういえば、アトムボーイとも出会ったな〜

IMG_2036.JPG






なにより、毎日お仕事を一緒に頑張る仲間との旅行が楽しかった〜〜

IMG_1668.JPG

IMG_2048.JPG

IMG_1666.JPG

IMG_1725.JPG

IMG_4100.JPG

IMG_1721.JPG

IMG_1968.JPG

いっぱい笑って、いっぱい食べて、いっぱい大満足で楽しい旅行でした〜〜〜


タマ




岐阜の不動産ならうかい不動産
不動産情報ポータル:ドリームゲート
岐阜の不動産情報:ドリームゲート岐阜
posted by どりげ岐阜スタッフ at 09:47 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記